-根河市人力资源和社会保障局

随着干部“下基层”活动的深入开展，根河市人社局认真征求群众意见，进一步规范内部管理。

围绕为民服务工作中心，认真抓好各项制度建设，对原有的各项规章制度进行了重新整理和清査，建立健全了各项内部管理制度，制定和完善了《政务公开制》、《服务承诺制》、《首问责任制》等多项规章制度。在社会保险大厅设立咨询台，由专人负责引导群众办理各项社会保险业务，设置意见簿，主动接受社会各界监督。公开办事手续和依据，对服务窗口环境、服务窗口设施、服务人员形象、服务态度、政务公开和问责监督等方面进行了细化，要求全市人社系统各窗口单位严格按照标准，规范服务行为、提升工作效率和业务水平，全力打造和谐发展的工作环境。