限时办结制度
限时办结制度
一、限时办结制是指局机关各部门、中心各股室按照规定的时间、程序和要求处理行政事项的制度。
二、限时办结范围包含：城镇职工基本医疗、城乡居民基本医疗、生育保险、医疗求助等项业工作及各类审批和备案事项，涉及民生保障、安全稳定等集体研究、领导交办的以及其他需要及时办理的事项。
三、对法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，要针对具体实际情况，能够缩短时间、当场办理的，应当及时办理。
四、对上级各项重大决策部署，应当及时安排和落实，要在规定的时间内以最快的速度完成；涉及重大事项需向上级机关请示报告的，要在规定的时间内以最快的速度予以上报；对参保单位和参保人员请示性事项要及时研究，并在最短的时间内以最快的速度作出明确答复。
五、要及时编制完善各项业务流程、事项清单，明确工作职责、办理时限，并按照有关规定在办公场所、政府网站或其他渠道向社会公开。
六、涉及两个以上部门办理的事项必须实行并联办理，由主办单位牵头商议，协办单位予以配合，明确规定该事项办理流程和各部门办结的时限，主办单位对并联办理事项的限时办结情况负总责。
七、因特殊情况不能按时限办结或予以答复，需要延期的，应在规定的时限内，依照有关法律、法规、规章，以书面或电话形式告知原因和理由，并同时告知办理时限。
八、办理的事项依法需要经过听证、招标、鉴定或专家评审的，所需时间不计算在承诺办结的时限内。
九、工作人员应当遵守相关纪律，坚守工作岗位，业务工作要实行AB岗制，做到相互补位，或实行一岗多责，一岗多能，确保各项工作正常运转。