-根河市退役军人事务局

按照市委、政府的统一部署要求，根据当前疫情防控形势，市退役军人事务局切实提高政治站位，严之又严抓好疫情防控，细之又细抓好业务工作，全力推进疫情防控期间退役军人服务各项工作的开展。

一、高度重视 积极部署

一是加强组织领导，严格落实主体责任。市退役军人事务局第一时间召开会议研究疫情期间各项业务工作的开展，听取各部门疫情防控工作情况和近期业务工作计划，对当前和下一阶段工作进行部署，鼓励职工主动作为，努力把今年各项工作任务完成好。

二是深入开展学习。学习了习近平总书记重要讲话精神，自治区、呼伦贝尔市和根河市关于全市疫情防控工作的相关要求，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

三是建立健全疫情防控组织机构。制定职工晨检、待返岗人员登记追踪、通风消毒、物资保障、宣传等制度，明确复工期间疫情防控工作责任人，做到“守土有责、守土担责”，坚决防止疫情在退役军人、优抚对象及本单位扩散。

二、加强管理 优化服务

一是开展环境卫生整治。单位配备了口罩、消毒液、洗手液、体温计等疫情防控物资，组织职工提前对办公场所、服务大厅的设施、设备进行消杀防疫，明确责任人并实时做好记录。

二是加强日常预防。制定了职工健康台账，以便全面掌握职工健康情况，每日由专人监测记录职工体温等健康状况，并要求全体职工在办公场所佩戴口罩。

三是不断提升服务质量。严格执行服务单位、窗口单位封闭管理有关要求，运用网上办公平台、邮件、电话和微信等工具，做好部分退役士兵社会保险接续受理、网上信访接待等工作。市退役军人服务中心的业务大厅还增设了体温测量点和爱心口罩发放点，如有前来办理业务的人员，将为其进行体温测试及相关信息登记，对未佩戴口罩的人员，服务中心为其免费提供“爱心口罩”。

三、扎牢宣传阵地 传播正能量

一是开展多形式的健康教育。利用微信、短视频等传播平台，围绕新冠肺炎防疫科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面开展宣传，发动职工和全市退役军人做好全面参与防控的引导，实现防控宣传全覆盖、无死角。

二是讲好“战疫”故事。鼓励职工用自己手中的镜头和笔，记录“抗疫”战争中一个个感人的故事，尤其是对此次疫情发生以来全市广大退役军人强化责任担当、发挥模范作用的先进事迹进行收集整理，做好宣传推广，截至目前，共编辑信息12篇，点击率达到5000余次。