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市政务服务中心加强服务管理提高群众 满意度

文章来源: 作者: 发布时间:2020年05月25日 点击数: 字体:

按照按照根河市纪委《关于整治漠视侵害群众利益问题的具体实施方案》要求,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,政务服务局认真着手加强服务管理提高服务水平。为方便群众在中心办理业务,提升群众满意度,中心更新完善了《工作人员行为规范》、《投诉举报制度》、政策法规咨询等规章制度;增设了便民服务台,免费提供常用应急药品、针线、纸、笔、手机充电器、雨伞等物品;修建了残疾人专用通道,在服务大厅设置了母婴室,老孕残座椅,无障碍卫生间等;组建了学雷锋志愿服务站点,定期开展学雷锋志愿活动,为群众办实事办好事,全心全意为人民服务。

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