-河西街道办事处幸福社区

为深入贯彻党的十八大会议精神，不断创新社会管理，进一步深化“为民服务零距离”新理念，不断探索建立服务基层百姓的新模式，经社区两委研究决定，幸福社区开展家政服务服务工作，现制定如下：

一、以服务宗旨为指导思想 以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。

(二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。

二、组建家政队伍

1、在辖区内招募家政服务志愿者，本着志愿无偿的原则为居民提供家政服务。

2、职业培训。积极开展家政服务从业人员的培训。对家政从业人员，组织多种形式的专业培训和操作训练，达到上岗标准。

三、服务内容

（1）帮助辖区孤寡家庭制作家庭便餐、家居保洁、水、电、热、房层维修、衣物洗涤等服务；

（2）帮助辖区困难老人开展照料护理老年人、陪护老年人及婴幼儿托管等志愿服务；

（3）家庭教育：主要是对针对留守儿童开展的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

（4）家庭技术员：负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、家用电器、燃气、辅助的修服务与安全等。

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