-好里堡街道办事处友谊社区

一、基本概况

好里堡街道办事处辖区面积4.71平方公里，户籍人口8532人，现住人口2475人1347户（包括单位、其中：砖木结构 1135户、 土木结构 39户、彩钢 23户、保温房 150户）。辖区行政事业单位（ 10 ）家，企业（ 9  ）家，个体私企（ 16 ）家，合作社（ 15 ）家，种养殖户（  50 ）户，个体工商户（ 52 ）户。

办事处现有一个友谊社区居委会，根据“完整性、便利性、均衡性、差异性”的原则，将友谊社区按照管辖范围，地理布局、道路走向、工作量等因素进行了合理的网格划分，以每200户左右划分一个基本网格，每100户左右划分为一个网格，每10左右户分为一个单元，单位独立划分为一个网格的原则，共划分了六块区域（ 6 ）个基本网格，（  17 ）个网格和（118 ）个单元。并对网格体系按照层次顺序进行登记编号。

按照“党政领导、部门参与、条块结合、以块为主、资源共享、综合治理”的原则，在每个基本网格中安排一名办事处党政班子领导、2---3名环节干部、一名民警、一名社区工作人员包片，在每个网格和单元中各配一名网格员和一名信息员，在单位网格中，把单位主要负责人安排为信息员，按照各级工作职责各负其责，管理该基本网格、网格、单元相关工作，层层落实责任，建立五级网格化社会服务管理组织体系，做到属地管理、规模适度、街巷定界、无缝覆盖、方便服务、动态调整。

二、主要工作措施

友谊社区管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、

界定清断”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状況,社区设置了6个区域6个基本网格,社区党支部为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。

一是实现了基础档案规范化。友谊社区自制居民基础信息表和网格图，表内涉及辖区单位、个体工商户、种养殖户、房屋统计及一户一照片、党员管理、民政、计生等多项内容,保证每家每户信息采集的完整。网格管理员为每户建立档案,做到每户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

二是实行了管理内容标准化,社区网格化管理主要以“三活”、“七清”“七必报”为内容即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握。成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”:“七清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到党员底数清、家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清、单位厂社清、房屋数量清:“七必报”是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、公共设施损环必报、发现违建必报、卫生环境监督必报、信访情况必报。

三是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每片有包片领导、干部、民警。每位包片社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚特每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解,不能解决的间题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

四是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一价“责任田”・促使他们经常深入群众了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移、居务信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到每家每户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

五是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区工作者与网格员沟通后在会上統一汇报，各网格管理员、信息员对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。