2018年志愿服务工作计划
为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，让群众生活质量得到大幅度提升，结合实际，制订志愿者服务工作2018年度工作计划。
一、指导思想
以党的十九大重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“奉献、友爱、互助、进步”作为志愿服务精神，以创新志愿者工作机制为着力点，注重普惠民生，注重为困难群众解决实实在在的问题，广泛开展志愿服务。
二、基本原则
（一）坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求；
（二）有针对性地开展活动，活动有举措、有台帐、有记录、有资料。
（三）坚持志愿服务与实现个人发展相统一，让人们在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，同时倡导“我为人人，人人为我”的服务理念；
（四）坚持自愿参与和社会倡导相结合，努力扩大志愿服务活动的覆盖面，增强志愿服务活动的影响力；
（五）坚持社会化运行模式，把社区、社会各方面组织动员起来，形成强大工作合力。
三、工作内容
（一）、深化文明志愿服务。建立志愿服务团队，义务宣传文明礼仪，完善服务规范，提高服务水平，开展各种便民利民服务。
（二）扶贫救困志愿服务。积极开展结对帮扶、扶老助残志愿服务活动，采取“一对一”的结结帮扶等方式，为社区孤寡老人、残疾人、困难家庭等弱势群体，提供力所能及的帮扶。努力为各类弱势群体、困难群众排忧解难，引导党员干部志愿者为困难群体提供人性化、个性化的服务为推动形成良好人际关系和社会风尚做出贡献。
（三）生态建设志愿服务。大力宣传生态文明观念和环境保护知识，组织引导党员干部志愿者参加义务植树、对辖区内的小广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理等生态文明实践活动，努力改善城市面貌，提升生活质量。
（四）妇女、儿童帮扶志愿服务。针对妇女、儿童开展法制教育、安全教育等讲座，对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长等活动。
（五）法律咨询。为居民提供交通、经济、赡养、婚姻等民事纠纷等法律咨询、法律援助、司法维权等服务。
（六）科普服务。开展“科普进社区”活动，结合民生关注热点开展各类专题性宣传、培训教育等活动，加深居民对科普知识的感性认识。
（七）心理咨询。对居民发生家庭矛盾、邻里矛盾进行劝解，为高龄、孤寡老人提供上门聊天或电话问询、临终关怀等心理咨询服务。
（八）老年人志愿服务。根据老年人特点，建立具有老年特色的文体团队，发挥他们的余热和才能，以此丰富居民的精神文化生活。
四、活动要求
（一）、志愿者服务队在党支部的领导下开展活动，负责组织和实施各项服务活动。
（二）志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式，开展为民服务活动。
（三）参加志愿者服务队的成员要遵守党支部的各项规章制度和工作纪律。
（四）志愿者服务活动和工作内容的记载及各种资料的收集与整理，并建立档案。