-根河市人力资源和社会保障局

2018年1月9日，人社系统各窗口单位就窗口服务工作人员的工作作风做出具体要求。目的在于，进一步转变工作作风、改进服务方式、规范服务行为，把优化环境、提升服务质量抓在实处落在要处。

一是热情服务，打造亲民窗口。对办事群众热情接待、耐心解答、礼貌服务。以“群众之事无小事”为服务宗旨，牢固树立窗口形象。

二是高效服务，打造便民窗口。窗口工作人员对材料齐全、符合条件的审评工作等做到立马就办、绝不懈怠；对材料欠缺或不符合条件的办事群众，做到一次性告知、耐心解释。让群众少跑路、少费心、办成事，让便民理念落到实处，推动窗口办事效率的提升。

三是廉洁服务，打造利民窗口。定期组织窗口工作人员学习廉洁自律相关要求，认真落实各项工作纪律，坚决杜绝吃拿卡要等行为，并时刻接受群众监督，以实际行动树立窗口工作人员的优良作风，推进人社系统窗口服务水平的持续提升。