-河西街道办事处幸福社区

幸福社区位于根河市迎宾路以北、潮查河以西，双拥街以东，得耳布尔街贯通南北，服务区域面积为0.9平方公里，辖区内所属22个行政事业单位，现有居民住户1322户，总人口3516人。根河市委市政府历届领导都高度重视社区发展和功能建设，始终把社区建设放在突出位置来抓，早在2008年就建成社区活动中心，2013年又投入巨资对内部进行更新改造，社区活动中心目前是全市服务面积最大、设施最完备、服务功能最全。中心共有四层楼，占地面积1919.25平方米。

幸福社区坚持服务为先，充分发挥自身优势、整合利用有利资源，于2013年设立了“一站式”综合服务大厅，曾经荣获自治区级“优秀社会管理综合治理工作中心”的荣誉称号。一站式大厅实行 “首问负责制”，由社区主任、副主任轮流值班。目前大厅设有党建、民生等8个服务平台， 8+X服务模式：分别是计生服务和人口管理（幸福社区建有全员人口信息库，现居住人口的所有信息都能够一目了然）、党员服务（党组织转签、党费缴纳）、民生服务（民政事务、对贫困户做到应保尽保、社会舆情收集（收集意见建议）、信访处理重点工作联动、社会矛盾调处服务、劳动保障服务、社会治安防控。“一站式”服务大厅的建设，很大程度上改善了办事环境，简化了办事程序，更大大提高了办事效率。

幸福社区根据包片分工，划分出8个网格，党建网格也是民政事务网格和计生网格，每个网格用不同颜色标识，然后互相衔接组成综合服务网。网格员既是信息员、又是调解员、治安员、联络员、监督员等，通过多员联动将以前的被动服务转变为主动服务和精细化服务，提升了服务质量和服务效率。网格化管理细化了分工，强化了责任。幸福社区通过网格化管理有效的实现了“小事儿不出网格、大事儿不出社区”的便民服务格局。