-河西街道办事处铁西社区

为进一步了解特困供养人员的生活状况，切实保障特困供养人员基本生活，提高生活质量，4月7日，河西街道铁西社区联合市民政局工作人员深入辖区内登记在册的分散特困供养人员家中，开展全覆盖探视走访。

工作人员每到一户，都与特困供养人员及其照料人悉心交谈，详细同照料人了解特困供养人员的身体情况及自理程度，认真听取他们的生活现状、照料护理情况、政策享受情况，询问需求以及目前面临的困难，认真做好记录。走访期间，工作人员还耐心细致向特困供养人员讲解残疾人“两项补贴”、高龄津贴等各项救助政策，确保政策应享尽享。同时，宣传到养老院进行集中供养的好处，对有意愿集中供养的，及时对接养老院为其帮助办理相关手续。对在外地的特困供养人员工作人员也对其视频通话，细致入微的询问特困人员的近况，表达了对他们的关心。

下一步，河西街道铁西社区将进一步优化探访服务方案，增加探访频次，拓展服务内容，积极引入更多社会资源，为分散供养特困人员及其家属提供更加全面、贴心的支持，助力他们创造更美好的生活。