-根河市医疗保障局

近期，根据政务服务热线12345的工单内容，医保整理了相关政策并上传知识库，便于热线工作人员的查看以及解答，减少工单派件量。5项材料均采取一问一答式，在知识库中进行置顶。5项内容具体包括：1.怎么办理异地就医备案；2.根河医保住院待遇（起付线、报销比例、限额、大病、医疗救助）是什么？3.2024根河医保门诊待遇是什么？4.灵活就业职工医保缴费多少？5.根河2024生育保险政策是什么？通过制作内容表格，提交给根河12345热线办公室，便于内容审查。同时，根河医保截至目前共计办理工单203条，已经全部办结。根河医保职工参与度逐步提高，面对复杂问题，共同想办法，避免推诿等情况发生。工单办结速度逐步提升，普通工单即时办结。