-根河市人力资源和社会保障局

根河市劳动人事争议仲裁院大力推进劳动人事争议仲裁效能建设，始终坚持“预防为主、着重调解、调裁结合、阳光仲裁”的方针，不断提升仲裁工作质效，切实维护劳动者和用人单位合法权益。

建立预防协商机制，多元化解争议。不断健全与工会、企业的联动机制。不断加强基层调解组织的建设力度，推进企业民主管理和法治文化建设，指导用人单位建立健全内部协商沟通机制。主动配合法院、工会，通过诉裁调的对接工作，实现联系渠道有序畅通、工作衔接良性互动、诉裁调便捷顺畅。依托市矛调中心，积极发挥接待窗口、仲裁庭和调解室作用，提高劳动争议调处化解效能，在尊重当事人意愿的前提下综合运用裁决、调解等各种手段和方式，多元化解纠纷。

实行“三个优先”，畅通绿色通道。“三个优先”即优先受理、优先开庭、优先处理。对符合条件、材料齐备的，仲裁委员会当天立案、优先排庭、先行调解，对符合简易处理条件的案件按简易程序处理。进一步提高劳动争议的处理效能，做到快立、快办、快结，不断畅通劳动者维权通道。

坚持“阳光仲裁”，优化服务流程。持续坚守公平公正原则，秉持务实高效作风，不断优化办案方式、简化办案程序，切实履行“公平、公正、廉洁、高效”的服务承诺，维护劳动者合法权益，实现仲裁“便民、利民、为民”的目标，进一步强化服务意识和窗口形象。

 2023年1-4月，我市共接到劳动人事争议案件19件，劳动人事争议仲裁结案率100%，劳动人事争议调解成功率100%，线上办案率达到70%以上，终局裁决率100%。