-根河市政务服务局

10月10日上午，根河市政务服务中心迎来了一位年迈的老人，他向工作人员说道：“我这个月的退休工资没到账，你们能不能帮我进行生存认证，我的孩子都在外地，我不会使用智能手机，把我都急坏了”。政务服务中心的综窗工作人员了解后，用自己的手机打开内蒙古人社APP很快帮老人完成了生存认证，随后又告诉老人：“以后有什么需要帮忙的事，就给政务服务中心咨询台打电话，工作人员会主动上门服务”。老人被工作人员热情暖心服务所感动，激动地连连道谢。