-根河市医疗保障局

为充分发挥基层党组织战斗堡垒，激发党员干部工作活力，结合医保职责职能，深入医保经办服务下沉，打造“15分钟医保便民服务圈”。5月8日，市医保局党支部组织业务骨干深入敖鲁古雅鄂温克族乡党群服务中心就基层服务站（点）建设工作进行开展志愿服务活动。

市医保局党支部为敖鲁古雅鄂温克族乡党群服务中心带来了基层医保服务站（点）建设所需要的硬件设施及宣传物料，详细了解了医保窗口挂牌、经办人员配备、窗口设置、医保政策宣传工作、业务经办、业务台账等基本情况。医保经办工作人员对基层医保服务站（点）所承担的服务事项进行了现场指导。

基层医保服务站（点）是解决医保服务群众“最后一公里”的重要民生实事，市医保局党支部通过系列活动，积极为基层服务站点全方位的支持，一是明确服务清单。各站（点）要明确医保服务事项和服务标准、熟悉办事流程，通过媒体宣传和场所公示服务事项，让辖区内参保群众知晓。二是规范服务流程。各站（点）对每一项业务按照标准化流程办理业务，细化台账管理，实行首问负责制，明确责任人和完成时限。三是加强定期培训。要定期开展服务站（点）工作人员培训工作，通过微信工作群和到经办大厅轮训等形式，及时更新医保经办业务及新政策解读，提升医保经办服务水平。

下一步，市医保局党支部将围绕“医保服务惠民”中心理念，以点带面继续推行基层医保服务站（点）建设，让参保群众在家门口享受最便捷的医保服务。