-根河市医疗保障局

为深入开展党建示范点创建工作，全力解决基层群众实际困难，打造“我帮你”志愿服务项目。根河市医疗保障局党支部针对阿龙山镇镇北社区新时代文明实践站辖区企业和群众医保专项业务需求，开展一对一“代办帮办”暖心服务。

“代办帮办”意在为包联单位辖区企业和群众提供更便捷、更贴心的医保服务，营造效率高、服务好的营商环境。我局围绕经办业务设立专窗，确定专职人员与包联社区进行对接，针对12项代办和16项帮办服务事项，通过面对面、电话、微信、网络平台和邮寄等方式开展医保代办帮办服务，切实做到为群众办实事、解难题。

下一步，我支部将努力把新时代文明实践工作做到深入人心，打造医保特色品牌服务。坚持从群众需要出发，聚焦群众的实际问题，把“下基层”作为切入点，把“察民情”作为着力点，把“解民忧”作为关键点，把“暖民心”作为落脚点，将“代办帮办”做细做实，当好为民服务“贴心人”。