-根河市自然资源局

我局以服务高效为目标，以优化营商环境为契机，推出便民利企新举措。便民、便企服务站就是其中一项。墙上张贴有审批流程图、报刊架上放有一次性告单、电脑里有审批流程要件模板，可以直接修改要件资料，避免办事人员外出修改、打印等问题，同时配备了桌椅、电脑、办公用品、水壶、纸杯等，为群众和企业提供办公、休息场所，既节约了时间，又解决了因办公区空间狭小，办事人员集中、拥挤等情况，能够完成一次性办结，还利于疫情防控管理。

2022年3月23日，我局的便民、便企服务站迎来了他的第一批客人，呼伦贝尔天成国际建设集团有限公司到我局来办理沿山小区配套车库手续，办事人员表示：有这样一个服务站真是不错，既可以休息又可以现场填报要件表格等，真是太方便了！

宋建政局长在我局优化营商环境部署工作上多次强调：“四个一”、一站服务（便民便企服务站）要落实到位，尤其是我地区冬季气温低，一定要避免办事人员重复跑，做好群众的“服务生、店小二”，进一步提高审批效率，不断提升群众满意度。

下一步我局将进一步对标先进地区，积极探索新模式，加强审批人员的工作能力，进一步提高审批效率。