-森工街道办事处林电社区

为了更好服务群众，使网格化服务管理工作深入群众心中。3月21，林电社区新时代文明实践站开展“暖心服务明白卡”进社区活动，充分做到服务群众“零距离”。

活动中，社区工作人员入户到社区居民家中发放“明白卡”，与居民零距离的宣传讲解各类惠民政策，并对群众的疑惑都一一做了答疑解惑，切实将惠民政策落到实处，提高群众满意度。所谓“明白卡”，就是对低保家庭、残疾人、高龄老人、儿童弱势群体的关爱以及便民的优化服务。小小一张明白卡印有网格员的工作职责、便民服务热线等温馨提示信息。拨打明白卡上的电话号码，就可以联系到相应的联系人，为群众提供个性化、亲情化服务,使网格化管理工作真正做到“网格化管理 零距离服务”。

通过此次民办卡的发放，缩短了群众与网格员的距离，小小的一张“明白卡”提升了社区精细化管理服务水平，真正把群众“找上门”变成服务“送上门”，给辖区群众生活带来极大便利。