-河西办事处

疫情当前，越是特殊时期，越要时刻关注困难群众。在得知辖区呼市返乡大学生张圣杰在落实完集中隔离观察，核酸检测全部阴性可以归家后，11月26日，河西街道党工委书记刘承辉及办事处干部职工将其从隔离宾馆接至家中，并为其贴心做好各项生活准备。

该返乡学生家庭较为特殊，母亲患有精神疾病被办事处送往精神病医院接受治疗，父亲身体多病无法自理，在办事处的帮助下送去治疗，11月19日，返乡学生张圣杰在结束了7天的集中隔离后，后续7天健康监测很难得以保障。河西街道办事处得知此情况后，第一时间与隔离宾馆联系，为其再次免费提供3天的隔离住所，11月22日从隔离宾馆将其接出安置在旅店，为其免费提供食宿；在返乡学生张圣杰隔离期间，办事处组织工作人员上门为其家中打扫卫生，清理积雪，掏火墙，每天派专人上门烧火，保证火墙、火炕能正常取暖，确保孩子能安全居住。

11月26日，呼市返乡学生张圣杰结束了7天健康监测，河西党工委书记刘承辉和社区工作人员亲自到旅店将孩子接回家中。张圣杰得到了河西街道领导及工作人员给予的关心与照顾，不仅服务周到，饭菜可口，大家还组建了微信群，互相加油打气。让隔离人员感受到回家的温馨，在全程严格防控的同时，提供人性化服务，确保疫情防控工作落实既有力度更有温度。

关爱群众、帮扶群众是基层单位应尽的职责。下一步河西街道将继续推出暖心举措和后续服务，将工作做实做细做到群众的心坎上，尽心尽力帮助他们解决实际困难，打造一条安全、顺畅、暖心的回家路。