优化群众办事环境 改建服务大厅受欢迎
在党史学习教育中,根河市政务服务局始终坚持立足为民办实事、办好事原则,不断提高政务服务质量水平,在根河市委市政府的大力支持下,我局着手改建政务服务大厅,持续优化群众办事环境。
市政务服务中心原办公面积共400平方米,无法满足“三集中三到位”的工作要求。2020年市委政府在财政紧张的情况下共投资1463万元。改建后的政务大厅,服务功能更加全面、服务方式更加完善,一楼整体为办事大厅;二楼部分为办事大厅,总面积1600平方米;三楼为业务用房及会议室等,按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式,政务大厅设有“一件事一次办”综合专区、“企业开办”专区、“工程建设项目审批”专区、公安业务服务专区、医保专区、不动产登记专区、综合业务专区和法律援助专区,同时配套了10平方米的24小时自助服务厅,设有休息等候区、政务公开专区、母婴室、图书角、饮水机、为办事群众提供最便利的“一站式”服务。
政务服务局未来将以打造办事有温度,服务有速度的“蒙速办”政务服务品牌为目标,严格落实“一网办、掌上办、一次办、帮您办”的工作要求,切实做到“一网办让服务更高效、掌上办让服务更便捷、一次办让服务更精炼、帮您办让服务更贴心”。
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