-根河市公安局

    自开展队伍教育整顿以来，根河市公安局交通管理大队车辆管理所紧密结合党史学习教育，进一步深化公安机关“放管服”改革，聚焦为民服务，全力解决人民群众“急难愁盼”，切实将学习教育成果转化为具体工作举措，让人民群众充分感受到公安队伍的新变化、新风貌、新作为。

    近日，根河籍市民李先生来到根河车管所办理驾驶证换证业务，窗口民警发现李先生的驾驶证信息与其出示的身份证信息不符。经与当事人沟通了解，李先生于2005年初次办理驾驶证时，用的是一代身份证，由于重号问题，在其换领二代身份证时，身份证号码被变更，致其驾驶证信息与二代身份证信息不符。

    驾驶证身份信息不一致让李先生在办理换证业务时遇到了困难。业务民警立即将该情况向车管所领导进行汇报，按照所领导指示，结合“放管服”改革工作要求，民警主动与辖区派出所进行身份信息核实，并积极协调呼伦贝尔市交管支队，调取李先生驾驶证档案，经多方核实、协调后，民警为李先生顺利办理了驾驶证换证业务。

    办理该业务期间，车管所民警积极主动作为，真正做到让群众“少跑路”，优质便民服务赢得了当事人的认可。李先生将一面锦旗写有“我为群众办实事，赢得百姓心”送到了车管所所长李旭东，辅警刘佳易手中，对车管所民警热心服务、为群众解难题办实事的工作作风表示了由衷感谢。