根河市交通运输局党支部 “我为群众办实事”实践活动 阶段工作总结
根河市交通运输局党支部
“我为群众办实事”实践活动
阶段工作总结
根河市交通运输局党支部现将10月20日前“我为群众办实事”实践活动情况总结如下：
一、“我为群众办实事”实践活动进展情况
（一）总体情况：
一是问需于民、问政于民、问计于民“三问”活动。
4月12日，设立“开门纳谏”征集意见箱，广泛争议为民办实事意见。
4月29日，我局召开“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动部署会议。会议重点部署开展为民务实各项工作及开展党员“践诺”活动。
及时上报“为民办实事”工作开展情况。
二是“为民分忧解难题、立足岗位做贡献”活动。
1月初，交通运输服务窗口推行“好差评”制度，了解政务服务感受及诉求，有针对性进行整改，不断提升窗口服务质量；3月初，我局交通运输综合行政执法大队进驻“12345”便民服务热线平台和“12328”交通服务监督电话系统，便于解答和处理乘车和办理行政许可及驾校培训等问题；为方便群众出行，根河市客运站保留人工窗口，增设自动售卖机，方便群众购票、支付、打印票据及凭证。
5月21日，我局为“创城”迎检，拓展便民服务工作。加大力度组织执法人员检查公交、出租车行业，加强“创城”工作宣传，加大对客运企业的监督检查，提升行业整体服务意识，端正服务态度，为广大市民提供平安、有序、健康的出行环境，助力我市顺利“创城”。督促出租车设立有服务监督牌，张贴“禁止吸烟”和“起步价6元”标志，完善车身喷涂标志，清理驾驶员仪表、车内环境，杜绝违章驾驶、拒载、宰客现象，同时告知驾驶员行车时应系好安全带，提醒前排乘客系好安全带，营运途中不打手机、不吸烟、不吃食物，使用文明用语、礼貌待人，必须按计价器标准收费，并主动向乘客出具发票。公交车内设置有服务行业规范、张贴乘坐规则、乘车路线图、时间表、票价表、老弱病残孕标识、禁烟标识，保持公交车内外清洁，车内配备灭火器、逃生锤等火灾逃生设施，要求公交车准点发车，杜绝违章驾驶、停靠现象。共出动执法人员80余人次，出动执法车辆30余辆次，纠正车容车貌不整、标识缺失车辆4台。
5月31日，为加强交通运输综合行政执法政策宣传,展示交通运输综合执法部门维护公共利益、优化营商环境等工作成果,进一步促进严格规范公正文明执法,提升社会形象及影响力,切实增强司乘人员的获得感、幸福感、安全感，根河市交通运输综合行政执法大队与呼伦贝尔市交通运输综合行政执法支队根河大队、根河市交通巡逻警察大队联合组织开展以“学党史、见行动、护公路、优服务、当先锋”为主题的“交通运输综合行政执法宣传月”活动。
三是“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动。
4月20日上午，根河市交通运输局按照上级爱国卫生运动的要求开展卫生清洁工作，结合党史学习教育，营造良好工作氛围，巩固办公区域卫生环境成果，努力营造清洁、健康、和谐的办公环境，单位职工共同参与垃圾清理活动。4月22日，4月26日，根河市交通运输局积极组织职工党员深入西爱国街社区与顺通市场附近进行环境卫生整治，我局对辖区卫生死角、白色垃圾、越冬垃圾、平房区胡同内杂物清理，楼房区域重点对楼道内杂物进行清理。用行动为辖区卫生环境清洁出力，以实际行动践行党员初心使命。
5月20日上午，根河市交通运输局按照上级要求开展小广告清理工作，对办公楼前后墙壁小广告进行清理。为保证百姓出行方便及机关环境整洁，要求机关车辆摆放整齐。
9月14日下午，根河市交通运输局贯彻党史学习教育为民办实事精神组织开展劳动。单位职工共同参与垃圾清理活动，有的一手拿垃圾袋，一手拿铁锹，大家遍布劳动范围的各个角落，捡拾清理责任区内垃圾以及杂草。
四是生活困难党员、老党员慰问活动。
6月14日，我局党组班子成员组织慰问公路养护一线党员干部职工,送去生活日用电器。6月15日，深入特困家庭走访慰问，为其送去米面油等生活物资,送去党的温暖和社区的关爱。6月24日，慰问根河市景观公路治超卡点坚守岗位的一线交通执法党员干部职工。把党史学习教育成果转化成“为民办实事、解难事”的实际行动，不断让根河百姓、职工拥有更多的获得感、幸福感和安全感。
（二）亮点工作
1. 把“党史”作为党组中心组学习、党群学习的重要内容，围绕进一步感悟思想伟力，深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记广西、贵州、福建、青海重要讲话精神，认真学习好党的重要思想、重要会议、重要文献、重要政策，夯实思想之基、补足精神之钙。
2.牢牢把握重点任务，着力提升党史学习教育的针对性和时效性，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，悟思想、办实事、开新局。
3.围绕进一步感悟思想伟力，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，把对党忠诚注入灵魂、把为民宗旨刻在心上、把创新实干化为行动、把清正廉洁融进血脉，进一步增强党员意识，发挥党员作用。
4.把“我为群众办实事”贯穿到党史学习教育的全过程，对照市委市政府的目标任务，从群众和百姓最关心的现实问题抓起，切实落实好惠民政策，办好民生实事，把党史学习教育成果转化成“为民办实事、解难事”的实际行动，不断让根河百姓拥有更多的获得感、幸福感和安全感。
二、存在的问题
1.为民办实事手段单一,没有行之有效的措施。
2.为民办实事没有形成全市多部门联动的模式，依旧停留在交通运输系统活动的范畴内。
三、下一步工作打算
继续拓展为民服务手段，在固有帮扶手段之上，深挖群众所需、所想、所求，开展行之有效的为民服务行动。
根河市交通运输局
2021年10月20日