呼伦贝尔市市生态环境局根河市分局

政务公开实施方案

各股室、监测站、执法大队：

为了进一步做好我局政务公开工作，根据《根河市“三务”公开工作实施方案（试行）的通知》，结合我局工作实际，制定我局政务公开实施方案。
        一、指导思想
        坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于内蒙古重要讲话重要指示批示精神，以党和国家政策、法律法规为依据，树立“四个意识”，坚定“四个自信”,做到“两个维护”，推进决策、执行、管理、服务、结果公开，推进政务公开制度化、规范化，提升政务服务水平，以政务公开推动环保工作职能转变，维护群众的根本利益。

二、主要任务
        （一）全面实行行政执法公示制度，督促指导局各股室，准确、及时、全面将其行政执法信息及时公开（责任单位：执法大队）
        （二）做好重大环境污染和生态破坏事件调查处理信息公开。（牵头单位：执法大队）
        （二）突出抓好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战相关政策措施的解读工作，主动引导舆论，为推动政策贯彻落实营造良好环境。（责任单位：办公室、执法大队）
        （三）密切监测收集苗头性舆情，特别是针对涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力。冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。（责任单位：办公室）
        （四）建立完善与宣传、网信、公安、通信管理等部门的快速反应和协调联动机制，加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。（责任单位：办公室）
        （五）窗口单位要加强文明诚信服务建设，建立完善激励约束机制，贯彻落实“马上就办、办就办好”要求，实现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的“四零”服务承诺。（责任单位：审批办）
        （六）强化服务意识，政务服务窗口的工作人员要树立“群众利益无小事”的理念，认真履行工作职责，用“诚心、热心、耐心、细心”服务人民群众。（责任单位：审批办）
        （七）优化办事流程，压缩办事环节，对办理事项的流程进行优化再造。科学缩短办事时限，积极推进各类服务事项网上办理。（责任单位：审批办）
       （八）充分发挥政务微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开时效，提升服务水平。（责任单位：办公室）
        三、保障措施
        （一）加强领导。成立局政务公开领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，有关股室负责人为成员，下设办公室，明确工作分工、完善工作机制，安排专职人员，抓好业务培训，为政务公开工作顺利开展奠定基础。
        （二）强化督导。局政务公开工作小组将加强督导检查，及时协调解决工作推进中存在的问题，适时对各项工作落实情况进行专项督查。
       （三）落实责任。各有关股室要结合工作任务，进一步细化政务公开工作计划，细化年度目标任务和工作措施，确保公开落实。

                                                        呼伦贝尔市生态环境局根河市分局