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根河市市场监督管理局在窗口单位工作人员中培养三种意识

文章来源: 作者: 发布时间:2019年11月29日 点击数: 字体:

在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,根河市市场监管局结合工作实际,开展了作风纪律整训活动,在活动中努力培养窗口工作人员的“三种意识”。

一是培养责任意识。始终强调登记窗口是市场监管部门的服务名片,是企业感受根河政务环境的第一站,不仅代表着市场监管部门的形象,更代表着政府形象。

二是培养便民意识。以群众满意不满意、高兴不高兴、方便不方便为标准衡量企业登记窗口工作,始终坚持把方便送给群众,把麻烦留给自己。

三是培养争先意识。以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为载体,认真对照活动的要求,不断找差距,排不足,进一步改善服务态度,改进服务方式,不断推进窗口工作服务意识。坚持抓好干部队伍建设,努力做到:举止端庄,着装整洁,用语文明,态度和谒;不让政策在窗口截留,不让差错在窗口发生,不让时间在窗口浪费,不让群众在窗口失望;服务受理“零推托”、服务方式“零距零”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”,切实把前沿窗口打造成市场监管部门服务市场主体发展的品牌。

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